14 dias corridos para devolver e a contar da data em que recebeu;
Devolução no ponto de recolha em Campanário;
Detalhes
O produto deve estar no mesmo estado que recebeu;
Deve incluir todos os acessórios e embalagem;
O valor será reembolsado na íntegra excetuando o valor de entrega que não pode ser reembolsado;
Alguns itens não podem ser devolvidos, nomeadamente, produtos de higiene, produtos feitos à medida (personalizados) ou serviços prestados.
Para proceder à devolução, enviar mensagem através de qualquer meio oficial de apoio ao cliente. Nessa comunicação será marcado a hora e dia para realizar a devolução e reembolso.
Trocas
Em caso de o produto apresentar defeito, entrar em contacto no prazo de 14 dias para proceder à troca por outro igual.
Em caso de ser a última unidade pode ser devolvido o produto e fazemos o reembolso.
